Política de Privacidade
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações pessoais quando você cria uma conta, faz um pedido ou se comunica conosco. Isso pode incluir:
- Nome completo e CPF/CNPJ
- Endereço de e-mail e telefone
- Endereço de entrega e cobrança
- Informações de pagamento
- Histórico de compras e preferências
Importante: Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores. Todas as informações de pagamento são processadas de forma segura através do nosso gateway de pagamento (Mercado Pago), que é certificado PCI-DSS.
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Enviar confirmações e atualizações sobre seu pedido
- Melhorar nosso site e serviços
- Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
3. LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados
Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018). Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
- Revogar o consentimento
Como exercer seus direitos:
Para exercer qualquer um dos direitos acima, você pode entrar em contato conosco através da nossa página de contato ou enviar um e-mail para privacidade@brincobellasemijoias.com. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com:
- Processadores de pagamento (Mercado Pago)
- Empresas de transporte para entrega
- Provedores de serviços essenciais ao funcionamento da loja
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar as configurações de cookies no seu navegador.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
8. Seus Direitos
Para exercer seus direitos de privacidade ou fazer perguntas sobre esta política, entre em contato através da página de contato.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data da última atualização.
Última atualização: Janeiro de 2026